Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar qualquer aplicativo da LerenTools, você aceita de forma expressa e vinculante estes Termos e Condições de Uso. Se não concordar com algum dos pontos aqui descritos, não deve utilizar o serviço.

2. Descrição do serviço

LerenTools é uma suíte de aplicativos SaaS projetada para lojas na plataforma Tiendanube. Os apps disponíveis incluem, entre outros: Loyalty Hub, Pré-venda, Regras de Negócio Avançadas, Ações em Massa, Selos Personalizados, Etiquetas de Impressão, Estados Personalizados e Mapa Avançado.

O serviço pode incluir configurações assistidas pela equipe da LerenTools, as quais são regidas pelo disposto na cláusula 7.1 destes termos.

3. Cadastro de usuários

Para acessar o serviço é necessário criar uma conta com informações verídicas e atualizadas. A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade que ocorra em sua conta.

4. Período de teste

A LerenTools oferece um período de teste gratuito de 7 dias para cada aplicativo. Após esse período, sem a contratação de um plano pago, o acesso ao app é suspenso automaticamente até que uma assinatura seja ativada.

5. Preços e formas de pagamento

Os preços dos planos estão disponíveis na página de cada aplicativo e incluem os impostos aplicáveis. O pagamento é processado de forma recorrente conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual).

A falta de pagamento no prazo suspende o acesso ao serviço. A LerenTools reserva-se o direito de modificar os preços com aviso prévio de pelo menos 30 dias.

6. Cancelamento do serviço

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de administração. O cancelamento entra em vigor ao final do ciclo de faturamento em curso. Desinstalar um app da Tiendanube não cancela automaticamente a assinatura ativa; o cancelamento deve ser realizado expressamente pelo painel da LerenTools.

7. Limitação de responsabilidade

A LerenTools não garante disponibilidade ininterrupta do serviço nem a exatidão absoluta dos dados processados. Em nenhum caso a LerenTools será responsável por danos indiretos, perda de receita ou interrupções do negócio decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.

7.1 Configurações assistidas

Quando a equipe da LerenTools realiza configurações na sua loja, estas têm caráter provisório durante 1 dia útil. Nesse prazo você pode solicitar correções sem custo adicional. Transcorrido esse período sem objeções, as configurações são consideradas aprovadas.

8. Propriedade intelectual

Todo o software, design, código e conteúdo da LerenTools são de propriedade exclusiva da Leren. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito.

9. Política de reembolsos

A LerenTools não realiza reembolsos sob nenhuma circunstância, salvo obrigação legal expressa. Recomendamos aproveitar o período de teste de 7 dias para avaliar o serviço antes de contratar um plano pago.

10. Modificações nos termos

A LerenTools pode atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações serão notificadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a notificação implica a aceitação dos novos termos.

11. Contato

Para dúvidas relacionadas a estes termos, entre em contato:

LerenTools — Leren
[email protected]