Política de Privacidade
Quem somos
LerenTools é um serviço SaaS desenvolvido pela Leren, disponível em lerentools.com e app.lerentools.com. Oferecemos aplicativos para potencializar lojas na plataforma Tiendanube.
Dados que coletamos
Coletamos dados nas seguintes situações:
- Cadastro: nome, endereço de e-mail e senha ao criar uma conta.
- Integração com sua loja: dados da loja Tiendanube necessários para o funcionamento dos apps (produtos, pedidos, clientes). Esses dados são processados exclusivamente para prestar o serviço.
- Uso do serviço: informações de navegação, registros de erros e interações com o painel de administração.
- Formulários de contato: dados que você fornece voluntariamente ao solicitar suporte ou informações.
Cookies
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e lembrar suas preferências. Os cookies de sessão são excluídos ao fechar o navegador. Os cookies de preferências duram até um ano. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
O que fazemos com seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer e manter o funcionamento dos apps.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, novidades, suporte).
- Gerar estatísticas de uso internas de forma anônima e agregada.
- Melhorar a experiência e o desempenho dos aplicativos.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços terceiros (infraestrutura, análise, suporte) que atuam sob acordos de confidencialidade e exclusivamente para os fins descritos nesta política. Entre eles: serviços de hospedagem, ferramentas de análise de tráfego e plataformas de comunicação.
Direitos dos usuários
Você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incorretos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (direito ao esquecimento).
- Retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. As solicitações de exclusão são processadas em até 30 dias úteis.
Dados de menores
A LerenTools não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso detectemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento, os excluiremos imediatamente.
Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso destacado no serviço. O uso continuado do serviço após a notificação implica a aceitação das alterações.
Responsável pela proteção de dados
Para qualquer dúvida relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
LerenTools — Leren
[email protected]