Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan la relación contractual entre LerenTools y los Usuarios (conjuntamente referidos como las “Partes”).
Al utilizar el sitio web de LerenTools (en adelante, el “Sitio”) y/o los servicios ofrecidos a través del mismo (en adelante, los “Servicios”), el Usuario acepta plenamente estos Términos, así como las políticas adicionales que sean aplicables. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios.
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del Sitio implica la aceptación expresa e incondicional de estos Términos por parte del Usuario. Estos Términos tienen carácter obligatorio y vinculante. El Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las disposiciones aquí contenidas.
2. Descripción de los Servicios
LerenTools ofrece una plataforma web que permite a los Usuarios acceder a herramientas de gestión personalizables, incluyendo:
- Creación de reglas de negocio y personalización de carritos de compra.
- Gestión de etiquetas de impresión y limitación de medios de pago/envío.
- Configuración de promociones, categorías de clientes y estados personalizados.
- Análisis del comportamiento de visitantes basado en parámetros establecidos por los Usuarios.
Los Servicios se prestan conforme a las funcionalidades descritas en el Sitio, que pueden actualizarse periódicamente. LerenTools no garantiza que los Servicios cumplan con las necesidades específicas de cada Usuario.
3. Registro de Usuarios
El acceso a ciertos Servicios requiere la creación de una cuenta personal (en adelante, la “Cuenta”). Para ello, el Usuario deberá:
- Completar el formulario de registro con información veraz, exacta y actualizada.
- Aceptar expresamente los Términos.
La Cuenta es personal e intransferible. El Usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales y deberá notificar de inmediato a LerenTools cualquier uso no autorizado. LerenTools no será responsable por el uso indebido de la Cuenta derivado de la negligencia del Usuario.
4. Período de Prueba
LerenTools ofrece un período de prueba gratuita de 7 días. Una vez concluido este plazo, el acceso a las funcionalidades se suspenderá, a menos que el Usuario contrate un Plan de pago.
El período de prueba está sujeto a las mismas obligaciones y limitaciones que el uso regular de los Servicios.
5. Precios y Formas de Pago
- Los planes disponibles (en adelante, los “Planes”) y sus precios están detallados en el Sitio.
- Si el Usuario requiere una factura A, deberá solicitarlo antes de la emisión de la factura correspondiente.
- Los precios incluyen impuestos y pueden ser modificados con previa notificación al Usuario.
- El pago no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Esto incluye la falta de adecuación de los Servicios a las expectativas del Usuario o la decisión de no utilizarlos.
- La falta de pago faculta a LerenTools a suspender o cancelar el acceso a los Servicios.
6. Cancelación de Servicios
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en el Sitio. La desinstalación de las aplicaciones de LerenTools no implica la cancelación automática de la suscripción. La misma debe gestionarse desde el panel de LerenTools; de no ser así, se entenderá que el Usuario continúa aceptando los términos y condiciones de su suscripción, y se aplicarán los cargos correspondientes.
Si la cancelación se debe a la falta de funcionalidades que cada Usuario requiere, LerenTools no se hará responsable de la decisión de suscripción. Por lo tanto, no se procesará ningún reembolso, ya que esto no se considera un error de parte de LerenTools.
LerenTools se reserva el derecho de rescindir los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos, sin que esto genere derecho a reembolso.
7. Limitación de Responsabilidad
LerenTools no garantiza:
- La precisión, seguridad o fiabilidad de los Servicios.
- La disponibilidad ininterrumpida del Sitio.
El Usuario utiliza los Servicios bajo su propio riesgo y es responsable de cualquier contenido publicado y actividades realizadas en su Cuenta.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el Sitio, los Servicios, el software y el diseño son propiedad exclusiva de LerenTools. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Exclusión de reembolsos, reintegros e indemnizaciones
LerenTools no realiza reembolsos ni reintegros bajo ninguna circunstancia. Al aceptar estos Términos, el Usuario reconoce y acepta que:
- En caso de interrupciones o limitaciones en los Servicios, LerenTools no será responsable de indemnizar al Usuario por daños, pérdidas o cualquier otra consecuencia derivada del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
- El período de prueba gratuita de 7 días está diseñado para que los Usuarios evalúen las funcionalidades de los Servicios antes de realizar cualquier pago.
- LerenTools no asume responsabilidad alguna por la falta de adecuación de los Servicios a las expectativas del Usuario, incluyendo la percepción de funcionalidades o características no especificadas en el Sitio.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos, el Usuario puede comunicarse a: soporte@lerentools.com.